客服工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)水吧服務(wù),熟悉制作咖啡茶飲,創(chuàng)新點心果盤等;2、負(fù)責(zé)各類商業(yè)接待,建立標(biāo)準(zhǔn)接待流程體系;
3、維護(hù)良好客戶關(guān)系,處理各類應(yīng)急客訴;
4、負(fù)責(zé)物業(yè)客服各項工作的質(zhì)量的監(jiān)督、改進(jìn),不斷提升客服質(zhì)量;
5、組織禮儀技能培訓(xùn)、競賽等,不斷提升客服技
能。
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷,空乘、藝術(shù)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;2、身體健康狀況良好,形象氣質(zhì)佳,普通話流利;
3、有較強(qiáng)的親和力和良好的溝通表達(dá)能力;
4、熟悉接待禮儀,具有良好主動服務(wù)意識,服從管理。
職位福利:五險一金、加班補(bǔ)助、全勤獎