客服經(jīng)理,是企業(yè)售后服務部門的負責人,負責客服部的日常事務,領導和管理客服團隊,處理客服問題的具有專業(yè)客戶服務經(jīng)驗與知識的專業(yè)人員。
1、.處理客服部日常事務,處理客戶投訴;
2、.具備客戶服務專業(yè)知識和經(jīng)驗,能合理處理客戶投訴和服務事項;
3、’具備良好的溝通能力、團隊管理能力;
4、具有應變能力、交際能力、談判能力;
5、配合業(yè)務人員提升銷售業(yè)績
工作要求:
1.具備一定的銷售能力
2.具備電腦各項軟件的使用能力
3、具有應變能力、交際能力、談判能力;
4、年齡22-38歲 男女不限
福利待遇:
1.五險 +節(jié)假日福利
薪資待遇:
底薪+提成 綜合薪資4500-9000
職位福利:帶薪年假、定期團建、員工旅游、五險
職位亮點:工作氛圍輕松 員工關系融洽 工資按時發(fā)放