負責按照客戶關于商品上架需求設計整體運營解決方案,與客戶銀行、業(yè)務團隊做好溝通協(xié)調工作,輸出形式包含word、PPT。
負責業(yè)務運營品質管理,包括投訴率、處理時效性、流程管理及營銷活動管理;
銜接技術與業(yè)務團隊需求,包括需求跟蹤和發(fā)起,不斷提出優(yōu)化意見和建議;
負責出具各項運營相關報表;
負責業(yè)務運營中的投訴處理和商品審核以及活動規(guī)則配置;
崗位要求:
相關電商運營經驗,溝通良好。
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