崗位職責(zé)
* 負(fù)責(zé)醫(yī)療機(jī)器人產(chǎn)品的售前技術(shù)對(duì)接(解答客戶技術(shù)疑問(wèn)、提供解決案)售中項(xiàng)目實(shí)施(設(shè)備安裝、調(diào)試、參數(shù)配置)及售后維護(hù)(故障排查、定期巡檢、數(shù)據(jù)分析)。
* 根據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)臨床應(yīng)用方案,結(jié)合臨床場(chǎng)景優(yōu)化產(chǎn)品配置,例如手術(shù)機(jī)器人操作指導(dǎo)或康復(fù)機(jī)器人使用培訓(xùn)。
* 對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行系統(tǒng)化產(chǎn)品操作培訓(xùn),包括軟硬件操作、安全規(guī)范及緊急情況處理。
* 在手術(shù)或治療過(guò)程中提供現(xiàn)場(chǎng)跟臺(tái)支持,確保設(shè)備正常運(yùn)行并解決突發(fā)問(wèn)題。
* 收集客戶對(duì)產(chǎn)品功能、性能的反饋,推動(dòng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行功能迭代與優(yōu)化,例如通過(guò)數(shù)據(jù)分析提出改進(jìn)建議。
* 編寫(xiě)技術(shù)文檔(如操作手冊(cè)、維護(hù)指南)、應(yīng)用案例及客戶定制化解決方案。
二、任職要求
*學(xué)歷要求:機(jī)械、自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)、生物醫(yī)學(xué)工程、醫(yī)學(xué)影像學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。
*技能要求:
§ 掌握機(jī)械/電氣基礎(chǔ)知識(shí),能獨(dú)立完成設(shè)備調(diào)試與維護(hù);
§ 需具一定的編程能力;
§ 熟練使用SolidWorks等設(shè)計(jì)軟件或數(shù)據(jù)分析工具。
*具備優(yōu)秀的溝通能力,能將技術(shù)術(shù)語(yǔ)轉(zhuǎn)化為客戶易懂的語(yǔ)言;
*適應(yīng)高頻出差,能承受工作壓力,具備快速響應(yīng)與問(wèn)題解決能力。
*有醫(yī)療器械或自動(dòng)化行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉醫(yī)療設(shè)備法規(guī)(如FDA、CE認(rèn) 證)或臨床流程者加分。
三、加分項(xiàng)設(shè)計(jì)
四、崗位特點(diǎn)與公司支持
*提供技術(shù)培訓(xùn)(如新設(shè)備操作、法規(guī)更新)及轉(zhuǎn)崗機(jī)會(huì)(如向產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)工程師、市場(chǎng)銷售工程師等方向發(fā)展);
*參與前沿項(xiàng)目(如導(dǎo)航機(jī)器人、手術(shù)機(jī)器人臨床試驗(yàn)),積累行業(yè)影響力。
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