崗位職責(zé)

1. 全流程技術(shù)支持

* 負(fù)責(zé)醫(yī)療機(jī)器人產(chǎn)品的售前技術(shù)對(duì)接（解答客戶技術(shù)疑問(wèn)、提供解決案）售中項(xiàng)目實(shí)施（設(shè)備安裝、調(diào)試、參數(shù)配置）及售后維護(hù)（故障排查、定期巡檢、數(shù)據(jù)分析）。

* 根據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)臨床應(yīng)用方案，結(jié)合臨床場(chǎng)景優(yōu)化產(chǎn)品配置，例如手術(shù)機(jī)器人操作指導(dǎo)或康復(fù)機(jī)器人使用培訓(xùn)。

1. 臨床服務(wù)與培訓(xùn)

* 對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行系統(tǒng)化產(chǎn)品操作培訓(xùn)，包括軟硬件操作、安全規(guī)范及緊急情況處理。

* 在手術(shù)或治療過(guò)程中提供現(xiàn)場(chǎng)跟臺(tái)支持，確保設(shè)備正常運(yùn)行并解決突發(fā)問(wèn)題。

1. 需求反饋與優(yōu)化

* 收集客戶對(duì)產(chǎn)品功能、性能的反饋，推動(dòng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行功能迭代與優(yōu)化，例如通過(guò)數(shù)據(jù)分析提出改進(jìn)建議。

1. 文檔與方案輸出

* 編寫(xiě)技術(shù)文檔（如操作手冊(cè)、維護(hù)指南）、應(yīng)用案例及客戶定制化解決方案。

二、任職要求

1. 專業(yè)背景

*學(xué)歷要求：機(jī)械、自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)、生物醫(yī)學(xué)工程、醫(yī)學(xué)影像學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。

*技能要求：

§ 掌握機(jī)械/電氣基礎(chǔ)知識(shí)，能獨(dú)立完成設(shè)備調(diào)試與維護(hù)；

§ 需具一定的編程能力；

§ 熟練使用SolidWorks等設(shè)計(jì)軟件或數(shù)據(jù)分析工具。

1. 軟性能力

*具備優(yōu)秀的溝通能力，能將技術(shù)術(shù)語(yǔ)轉(zhuǎn)化為客戶易懂的語(yǔ)言；

*適應(yīng)高頻出差，能承受工作壓力，具備快速響應(yīng)與問(wèn)題解決能力。

1. 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)

*有醫(yī)療器械或自動(dòng)化行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉醫(yī)療設(shè)備法規(guī)（如FDA、CE認(rèn) 證）或臨床流程者加分。

三、加分項(xiàng)設(shè)計(jì)

1. 臨床知識(shí)儲(chǔ)備：了解手術(shù)流程、影像導(dǎo)航技術(shù)者更適配臨床支持場(chǎng)景。
2. 跨領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)：兼具軟件開(kāi)發(fā)、硬件調(diào)試或課程設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

四、崗位特點(diǎn)與公司支持

1. 行業(yè)挑戰(zhàn)：需平衡技術(shù)實(shí)操與臨床合規(guī)性，例如確保機(jī)器人操作符合醫(yī)療法規(guī)要求。
2. 職業(yè)發(fā)展：

*提供技術(shù)培訓(xùn)（如新設(shè)備操作、法規(guī)更新）及轉(zhuǎn)崗機(jī)會(huì)（如向產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)工程師、市場(chǎng)銷售工程師等方向發(fā)展）；

*參與前沿項(xiàng)目（如導(dǎo)航機(jī)器人、手術(shù)機(jī)器人臨床試驗(yàn)），積累行業(yè)影響力。