崗位職責:
1.通過電話、郵件等方式,處理客戶求援,向供方協(xié)調(diào)調(diào)件,為需方提供航材,并最終促成合同成交,能值夜班;
2.在SAP系統(tǒng)創(chuàng)建合同,跟蹤物流信息,查找并提供器材證件,做好查件、調(diào)件崗后臺支持;
3.器材異常問題處理;
4.處理日常工作中周轉(zhuǎn)件合同的歸還,催還,返運物流,問題件的處理,每月進行在租器材的統(tǒng)計核對以及北京物流績效核對等工作......
任職資格:
1.有電話銷售及電話客服、二手房中介銷售或保險銷售經(jīng)驗;
2.熱情開朗,親和力好,自信,線上、線下均能與客戶有效溝通。
3.可以值夜班。
專業(yè)技術(shù)能力要求:
1.大專及以上學(xué)歷,本科優(yōu)先;
2.專業(yè)不限,理科專業(yè)優(yōu)先;
3.會使用基礎(chǔ)辦公軟件,可操作時下流行的社交軟件。