崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)處理群里的快遞異常件處理，通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通處理 2、破損、遺失、催件、簽收未收到、攔截、仲裁等事宜處理。 任職要求： 1、高中及以上學(xué)歷，有快遞物流行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，具有良好的溝通表達(dá)能力 3、有良好的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力和抗壓能力