職位要求：1、年齡30歲以下，大學?？萍耙陨蠈W歷、專業(yè)不限，有至少一年以上的信貸產(chǎn)品客訴處理工作經(jīng)驗;
2、熟悉金融機構(gòu)或類金融機構(gòu)的客戶服務工作與投訴處理業(yè)務流程;
3、具體較好的客戶服務意識，較好的情緒管理能力，語學習能力強，具有正常履行工作職責的身體條件，具備健康良好的心理素質(zhì)和抗壓能力;
5、口齒清晰，普通話標準;能接受倒班安排。
6、口語要求：普通話標準；無地方口音