更新于 12月31日

電話客服-高新分院

3000-6000元
  • 西安雁塔區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服
崗位職責:
1.負責電話回訪在我院就診過的客戶,通過病歷閱讀,知道客戶的就診情況,按照標準和要求進行滿意度回訪;
2.負責通過電話回訪了解客戶治療完成后,對醫(yī)生和醫(yī)院的滿意度以及其他建議;
3.負責通過電話回訪對客戶進行服務和需求開發(fā),解答顧客疑問和后顧之憂,正確、真實;
4.負責幫助患者解決問題,及時協(xié)調(diào)診室和患者的信息通暢;
5.負責幫助有需求的患者做好就診預約;
6.協(xié)助配合做好重點顧客追蹤服務工作,對重要顧客做好對接臨床工作,確保滿意度和成交率,對有異議的顧客及時跟蹤安撫。
任職要求:
1.大專以上學歷,年齡22-30歲,有醫(yī)療行業(yè)或1 年以上銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2.有電話銷售經(jīng)歷,能深度挖掘客戶需求;
3.溝通表達能力強,普通話標準;
4.性格開朗,抗壓能力強。

工作地點

西安·綠地中心B座裙樓4樓

職位發(fā)布者

周先生/總監(jiān)

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公司Logo陜西天虹九州醫(yī)療科技有限公司
袁林天兒童口腔醫(yī)院成立于2017年1月,陜西天虹九州醫(yī)療科技有限公司成立于2021年,由原第四軍醫(yī)大學口腔醫(yī)院醫(yī)學博士、兒童口腔醫(yī)學專家袁林天教授創(chuàng)辦。是集口腔醫(yī)療、教學、預防、康復、保健為一體的專業(yè)兒童口腔連鎖醫(yī)療機構(gòu),醫(yī)院組建了一支以中青年專家、教授擔綱,博士、碩士為主要力量的高端醫(yī)療技術(shù)團隊,共計200人,其中高級職稱9人,中級職稱11人;碩士以上學歷7人,本科以上48人,專注為中國家庭提供高質(zhì)量的口腔醫(yī)療服務,尤其致力于為兒童提供全方位專業(yè)的口腔診療保健服務。醫(yī)院目前在西安設(shè)有新城主院區(qū)及高新分院區(qū)、曲江分院、未央分院、航天分院、雁塔分院六大院區(qū),總建筑面積近5500平方米,開設(shè)了以兒童舒適化治療為主的16大特色診室。醫(yī)院自開業(yè)以來,袁林天兒童口腔醫(yī)院秉持“以人為本,專業(yè)舒適”的服務宗旨,以仁愛、付出、創(chuàng)新、共贏、感恩的企業(yè)精神,服務患者數(shù)十萬余人次,獲得廣大患者一致好評。
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