1、協(xié)助客服經(jīng)理完成工作任務(wù),嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度。
2、外來到訪人員身份核實登記,接洽引領(lǐng)。
3、前臺大堂區(qū)域秩序維護管理。
4、接待記錄業(yè)戶投訴,對能解決的盡量解決,解決不了的要及時上報。
5、了解收費情況和計算辦法,協(xié)助管家做好各項費用的收繳。
6、負責轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶各類需求問題響應(yīng),并協(xié)調(diào)處理跟蹤。
7、配合客服經(jīng)理完善落實社區(qū)活動。
8、做好業(yè)主滿意度調(diào)查及各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計,熟知物業(yè)行業(yè)法律法規(guī)。
9、熟練使用手機、電腦辦公軟件。
10、完成上級領(lǐng)導布置的其它任務(wù)。
注:工作地點在遼寧中醫(yī)藥大學地鐵站附近,請看好信息應(yīng)聘投遞!
沈陽 - 和平
萬怡物業(yè)服務(wù)有限公司遼寧分公司沈陽 - 大東
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