崗位職責(zé):
1、協(xié)助主播完成每日直播流程,及時(shí)反饋并配合優(yōu)化直播節(jié)奏,協(xié)助主播解答基礎(chǔ)產(chǎn)品咨詢、跟進(jìn)直播后數(shù)據(jù)復(fù)盤等工作。
2、負(fù)責(zé)客戶微信社群的日常運(yùn)營(yíng),包括群內(nèi)答疑、健康知識(shí)分享、活動(dòng)通知推送等。
3、協(xié)助處理私域用戶咨詢,解答產(chǎn)品使用、健康服務(wù)等問題,跟進(jìn)高意向客戶需求。
任職要求:
1、1-2年直播運(yùn)營(yíng)/社群運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有大健康、醫(yī)療、保健品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、熟悉抖音、視頻號(hào)等直播平臺(tái)操作,具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力。
3、具備優(yōu)秀溝通能力,能同時(shí)應(yīng)對(duì)直播高壓場(chǎng)景與精細(xì)化社群服務(wù)。
4、對(duì)健康養(yǎng)生知識(shí)有學(xué)習(xí)熱情,能快速理解產(chǎn)品專業(yè)內(nèi)容。
福利待遇:
大小周、餐補(bǔ)、五險(xiǎn)、節(jié)日福利、生日福利、年度旅游、健康體檢、年終獎(jiǎng)