1.定期對(duì)項(xiàng)目品質(zhì)進(jìn)行檢查，協(xié)助項(xiàng)目制定預(yù)防措施。
2.辦理業(yè)主入住、裝修管理、報(bào)事報(bào)修等日常工作；
3.進(jìn)行業(yè)主接待及回訪，組織安排相關(guān)問(wèn)題的落實(shí)并反饋；
4.重點(diǎn)業(yè)主意見(jiàn)和投訴的處理和解決，跟進(jìn)問(wèn)題處理情況；
5.組織實(shí)施物業(yè)管理費(fèi)及其他費(fèi)用的收繳，確保完成項(xiàng)目的收繳指標(biāo)；
6.制定部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)部門(mén)員工實(shí)施專業(yè)培訓(xùn)，并進(jìn)行綜合評(píng)估，提出
獎(jiǎng)懲建議
7.每季度做好業(yè)主滿意度調(diào)查工作。
8.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。