崗位職責(zé):
1、對(duì)離廠的客戶進(jìn)行電話回訪,提升客戶滿意度;
2、對(duì)保養(yǎng)到期的客戶進(jìn)行電話提醒,并做好預(yù)約及跟蹤;
3、對(duì)新購車客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)面訪,了解客戶對(duì)我店的整體評(píng)價(jià);
任職資格:
1、18-30歲,中專以上學(xué)歷;
2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和溝通能力;
3、熟練操作各類電腦辦公軟件;
4、性格開朗大方,聲音甜美;
5、具備良好的服務(wù)意識(shí),工作責(zé)任心強(qiáng);