崗位職責(zé):
1.跟蹤訂單的采購進(jìn)度,修改訂單且主動(dòng)聯(lián)系客戶溝通發(fā)貨情況;
2.負(fù)責(zé)處理訂單的投訴,并把結(jié)果及處理方案反饋給客戶;
3.跟蹤訂單物流時(shí)效問題,確保滿足客戶的要求及需求等工作;
4.與公司內(nèi)各部門溝通對接,及時(shí)反饋跟進(jìn)客戶。
任職要求:
1. 有相關(guān)電商客服、服務(wù)性行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2. 較高的服務(wù)意識,抗壓能力強(qiáng),溝通能力強(qiáng);
3. 熟悉使用各種辦公軟件。
嘉興 - 南湖區(qū)
嘉興 - 南湖區(qū)
嘉興 - 南湖區(qū)
池州原子人力資源服務(wù)有限公司嘉興 - 南湖區(qū)
嘉興 - 平湖市
嘉興 - 桐鄉(xiāng)市