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更新于 4月2日
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售后客服經(jīng)理

4000-5000元
  • 綿陽涪城區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

VIP客服售后客服現(xiàn)場客服
工作內(nèi)容：
1.針對公司客戶提供售后服務(wù)，及時響應(yīng)客戶的售后請求，并提供技術(shù)支持和指導(dǎo)
2.做好內(nèi)部合同管理，協(xié)助客戶辦理續(xù)保、理賠等手續(xù)，確保合同信息的有效及準(zhǔn)確性
3.處理客戶投訴并提供解決方案，確?？蛻魸M意度，提升客戶忠誠度
4.與各部門緊密合作解決復(fù)雜問題，并優(yōu)化售后服務(wù)流程
5.定期參加上級公司所組織研修培訓(xùn)，拓寬保險、銀行、投資及法律相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識

任職要求:
1.年齡35周歲及以下
2.大學(xué)專科及以上學(xué)歷
3.形象氣質(zhì)佳、語言表達流暢
4.對財務(wù)、金融、管理等領(lǐng)域較為敏感
5.有法律、教培、財務(wù)及管理從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先

薪酬福利：
基本工資3000元，月度綜合薪酬4800元-5300元(不含年終獎)；簽訂合同（非第三方勞務(wù)派遣）購買保險；公司提供系統(tǒng)化培訓(xùn)體系；根據(jù)個人能力及職數(shù)，提供公平公正晉升機會。

工作地點

綿陽市涪城區(qū)涪城路68號

職位發(fā)布者

李先生/人力資源部主管

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中國人壽保險股份有限公司綿陽市分公司(拓展部)
中國人壽保險（集團）公司屬國家大型金融保險企業(yè)，公司及其子公司構(gòu)成我國最大的國有金融保險集團。業(yè)務(wù)涵蓋壽險、財產(chǎn)險、養(yǎng)老險、資產(chǎn)管理、海外業(yè)務(wù)、電子商務(wù)等多領(lǐng)域。服務(wù)電話：95519。中國人壽保險（集團）公司屬國家特大型金融保險企業(yè)，總部設(shè)在北京，世界500強企業(yè)。公司前身是成立于1949年的原中國人民保險公司，1996年分設(shè)為中保人壽保險有限公司，1999年更名為中國人壽保險公司。2003年，經(jīng)國務(wù)院同意、保監(jiān)會批準(zhǔn)，原中國人壽保險公司重組改制為中國人壽保險（集團）公司，業(yè)務(wù)范圍全面涵蓋壽險、財產(chǎn)險、養(yǎng)老保險（企業(yè)年金）、資產(chǎn)管理、另類投資、海外業(yè)務(wù)、電子商務(wù)等多個領(lǐng)域，并通過資本運作參股了多家銀行、證券公司等其他金融和非金融機構(gòu)。中國人壽保險（集團）公司及其子公司構(gòu)成了我國最大的國有金融保險集團。2013年，總保費收入達3868億元，境內(nèi)壽險業(yè)務(wù)市場份額為31.6%，總資產(chǎn)達24071億元，是我國資本市場最大的機構(gòu)投資者之一。連續(xù)12年入選《財富》全球500強，排名第98位；連續(xù)7年入選世界品牌500強，位列第237位。所屬壽險公司繼2003年12月在紐約、香港兩地同步上市之后，又于2007年1月回歸境內(nèi)A股市場，成為內(nèi)地資本市場“保險第一股”和全球第一家在紐約、香港和上海三地上市的保險公司，并已成為全球市值最大的上市壽險公司
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