更新于 2月21日

電商售前客服

4000-6000元
  • 成都新都區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服倒班制
【公司亮點】
電商家居行業(yè)榜前10,全國各省會及一線城市分布線下實體體驗店100多家,成熟的自媒體團隊,短視頻機構,有專業(yè)的前端品牌運營團隊及后端客服售后團隊,自有工廠,穩(wěn)定供應鏈
【崗位職責】
1、通過天貓、京東、抖音等電商平臺接待客戶,解答客戶疑慮,為客戶提供專業(yè)的解答,實現(xiàn)最終的銷售轉化
2、及時對客戶的訂單進行跟蹤,以及處理相關售后問題,提升客戶滿意度,維護品牌形象
3、完成上級交代的其他事宜
【工作時間】
早晚班,一周一換,公司坐班 ,排班輪休
早班:8:30-16:30
中班:14:00-21:00
晚班:15:30-22:30
【薪資】
無責底薪3000+提成
【任職要求】
1、大專及以上學歷 ,30歲以內
2、能快速準確的回答客戶在購買過程中的相關問題以及個人獨立處理售后問題的能力
3、熟練使用word、excel等辦公軟件
4、有服務意識、團隊合作精神
【福利待遇】
1、五險一金,入職即購買社保
2、節(jié)假日大禮包,團建活動豐富多彩

工作地點

成都玉米可可網絡科技有限公司

職位發(fā)布者

朱女士/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo成都玉米可可網絡科技有限公司
公司成立于 2019年,是一家集研發(fā)、生產、運營、新零售、自媒體于一體的家居品牌矩陣公司。公司致力于踐行“以高品質產品筑造理想家”的愿景,在家居產品上不斷突破材料和工藝的界限,提出個性化解決方案,產品的研發(fā)與迭代始終堅持“溯源本質,持續(xù)革新,品質為本,服務先行”為原則。旗下?lián)碛袟鞯榷鄠€品牌,通過多風格、多品類、多場景的產品布局、專業(yè)貼心的售前售后服務、定制化的體驗,為大眾提供個性化的選擇。公司自成立以來,匯聚業(yè)界精英,企業(yè)采用扁平化管理,團隊年輕有活力,人才結構合理,擁有多名敬業(yè)負責、經驗豐富的管理骨干,以及大量的碩士、海歸、名校的員工,是傳統(tǒng)行業(yè)里的年輕新勢力。創(chuàng)始團隊均擁有多年家居行業(yè)從業(yè)經驗,將先進的管理方法及經驗與實際相結合,提高企業(yè)創(chuàng)新技術、管理水平和生產效率,為企業(yè)發(fā)展提供全方位的解決方案。公司擁有展超 41500㎡的自建工廠、完整的產業(yè)鏈、成型的生產團隊、獨立研發(fā)能力,同時聯(lián)合禮恩派、東亞、YKK、大方等大廠供應商,致力于為大眾消費者提供健康環(huán)保、選擇自由的睡眠產品。
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