崗位職責(zé)：
1. 負責(zé)處理客戶的國際物流需求，包括一件代發(fā)、超大件貨物一件代發(fā)、FBA退貨換標(biāo)、FBA中轉(zhuǎn)、FBA補倉等業(yè)務(wù)。
2. 維護和發(fā)展與海外倉庫的合作關(guān)系，確保貨物順利到達目的地。
3. 跟進客戶訂單，處理客戶投訴，提高客戶滿意度。
4. 收集市場信息，了解客戶需求，為公司產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)改進提供建議。
5. 參與團隊培訓(xùn)和例會，不斷提升業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。

崗位要求：
1.學(xué)歷不限，1-2年經(jīng)驗
2. 熟悉國際物流操作流程，具備一定的英語讀寫能力。
3. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠快速建立和維護客戶關(guān)系。
4. 工作認(rèn)真負責(zé)，具備較強的抗壓能力和團隊協(xié)作精神。
5. 有跨境電商物流行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。