崗位職責(zé):
1. 根據(jù)經(jīng)銷店售后事業(yè)計(jì)劃,完成售后前臺(tái)業(yè)務(wù)目標(biāo)
2. 貫徹落實(shí)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、流程和項(xiàng)目
3. 開發(fā)與管理客戶,提升客戶滿意度
4. 建設(shè)團(tuán)隊(duì)和培養(yǎng)人員
5.負(fù)責(zé)與其他部門的協(xié)調(diào)工作
6. 其他工作
任職要求:
1、大專本科及以上學(xué)歷,汽車及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)
2、3年以上汽車售后前臺(tái)經(jīng)驗(yàn),1年服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)
3、具有扎實(shí)的汽車專業(yè)知識(shí),熟悉汽車維修、與服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)工作流程;
4、良好的關(guān)系建立能力、溝通能力和沖突解決能力。
長沙 - 長沙
上海利真汽車服務(wù)咨詢有限公司長沙分公司長沙
長沙 - 岳麓
長沙 - 雨花
長沙 - 開福
長沙 - 瀏陽