【薪資待遇】
綜合薪資7k-9k(基本工資4-6k+績效獎金1k+全勤獎0.3k+夜班補(bǔ)貼100元/天),入職繳納五險一金
【上班時間】
夜班:21:00-08:00/ 22:00-09:00等,夜班補(bǔ)貼:100元/天,做二休二,1個月14-16天左右,排班制(節(jié)假日正常排班)。
【崗位職責(zé)】
1、通過電話、郵件、即時消息等方式解決客戶的售中/售后等問題,建立良好的客戶關(guān)系;
2、及時處理客戶的投訴、反饋、建議等,提升客戶滿意度;
3、將客戶反映的問題反饋到其他相關(guān)部門;
4、上級分配的其他任務(wù)
【任職資格】
1、大專及以上學(xué)歷,有海外留學(xué)經(jīng)歷優(yōu)先
2、具有客服、電商、呼叫中心等1-2年經(jīng)驗者優(yōu)先,優(yōu)秀可放寬至應(yīng)屆生
3、英語聽說讀寫流利,英語六級及以上,英語可作為工作語言
4、良好的溝通表達(dá)能力、較強(qiáng)的服務(wù)意識
【關(guān)于我們】
Weee! 成立于 2015 年,是一家主要服務(wù)美國少數(shù)族裔人群的生鮮電商平臺??偛吭O(shè)在美國舊金山灣區(qū),并在中國設(shè)立分公司。平臺提供各類生鮮食材、水果蔬菜、零售美妝、日用百貨、外賣等優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)。公司于2022 年 3 月完成 E 輪融資,估值 41 億美金。迄今為止,我們已經(jīng)從包括DST、Lightspeed Ventures、Goodwater Capital、XVC和iFly等投資者處籌集了8.5億美元以上的資金。我們將為下一階段的增長和最終的上市積極準(zhǔn)備,我們期待優(yōu)秀伙伴的加入,一起實(shí)現(xiàn)我們共同的事業(yè)!