海外平臺(tái)英語客服，多項(xiàng)補(bǔ)貼，繳納社保，工作氛圍輕松，歡迎你的加入！！
【薪資待遇】
底薪4080（試用期3個(gè)月打九折）+績(jī)效獎(jiǎng)金+語種補(bǔ)貼500+夜班補(bǔ)貼+交通補(bǔ)貼30/天+餐補(bǔ)20/天，綜合薪資6500~7500，入職繳納杭州社保
【班次安排】
7:00~15:00,9:30~17:30,15:00~23:00,23:00~7:00，每個(gè)月大概10天夜班，單雙休
【崗位職責(zé)】
1、為海外商家和海外客戶提供答疑、客訴處理，幫助商家和用戶解決問題，提升用戶滿意度
2.通過數(shù)據(jù)反饋調(diào)整工作方法，提升響應(yīng)速度與轉(zhuǎn)化效率，多維度了解用戶需求，解決用戶相關(guān)問題。
3、總結(jié)常見問題，分析用戶的痛點(diǎn)，提出流程、產(chǎn)品化的解決方案協(xié)助海外地區(qū)部同事處理文書類工作
【任職要求】
1、大專以上學(xué)歷，英語專業(yè)優(yōu)先，英文讀寫能力熟練，英語四級(jí)以上或同等水平
2、對(duì)客服崗位有清晰的認(rèn)知，熱愛并愿意投身其中
3、抗壓能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的情緒管理能力