不外呼!不接電話!沒有銷售性質(zhì)!
工作內(nèi)容:
1.通過天貓、京東、抖音在線渠道,快速響應(yīng)客戶需求,跟進(jìn)解決客戶問題;
2.負(fù)責(zé)受理客戶針對產(chǎn)品的使用、維修、軟件升級等等問題;
3.會涉及技術(shù)類的問題。
工作要求:
1.大專及以上學(xué)歷,不接受實習(xí),接受應(yīng)屆;
2.年齡在18-30歲之間,有客服經(jīng)驗優(yōu)先;
3、打字速度60個/分鐘。
薪資待遇:
1、3500底薪+1000崗位津貼+0-1500績效,22點后下班晚班補(bǔ)貼30/次,綜合5-7k;
2、五險一金。
工作時間:
8-24:00 八小時排班 上五休二