1、負(fù)責(zé)發(fā)光,生化儀器的安裝、調(diào)試、應(yīng)用培訓(xùn)等售后服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)市場發(fā)光,生化產(chǎn)品問題的匯總分析及匯報;, 負(fù)責(zé)儀器故障排查,維修及日常保養(yǎng)。
3、收集并反饋客戶在使用過程中的產(chǎn)品問題,并協(xié)助研發(fā)及生產(chǎn)部門改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì);
4、為客戶提供良好的技術(shù)服務(wù),提升客戶滿意度;
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品問題的跟蹤、反饋、投訴解決及相應(yīng)問題的處理;;
6, 負(fù)責(zé)市場生化(發(fā)光)產(chǎn)品問題的匯總分析及匯報;
7, 產(chǎn)品跟蹤上量。
8、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,生物醫(yī)學(xué)工程、生物技術(shù)、醫(yī)學(xué)檢驗、生物儀器、生物化學(xué)、自動化、軟件、機械等相關(guān)專業(yè);
2、具備良好的語言表達(dá)及溝通能力,較強的學(xué)習(xí)能力及判斷能力;
3、熱愛技術(shù)服務(wù)工作,有責(zé)任心,能承受一定的工作壓力,能適應(yīng)長期出差;
5、一年或以上醫(yī)療器械的技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗者、具有生化技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先錄取。