職位詳情
(一)業(yè)務(wù)簡介
1. 產(chǎn)品服務(wù):行業(yè)用戶物聯(lián)網(wǎng)體系建設(shè)咨詢及相關(guān)配套。
2. 客戶群體:軍隊、公安、部委、央國企等制式服裝相關(guān)機構(gòu)及單位。
3. 解決方案:基于SaaS平臺的私域產(chǎn)品及服務(wù),向行業(yè)用戶提供物聯(lián)網(wǎng)體系建設(shè)咨詢及相關(guān)配套,為有轉(zhuǎn)型升級需求的客戶提供整體解決方案,幫助客戶實現(xiàn)制式服裝全生命周期管理及保障作業(yè)效率提升。
(二)了解我們
1. 公平、公正、透明的團隊協(xié)作環(huán)境。
2. 多元化管理模式,尊重員工性格特性,團隊成員平均年齡較低,追求共同發(fā)展,一起搞事業(yè)。
3. 具備新員工培訓(xùn)、晉升機制,只要態(tài)度端正、肯干有結(jié)果就能脫穎而出。
(三)工作內(nèi)容
1. 及時響應(yīng)客戶,通過企微、電話回復(fù)并處理用戶問題
2. 通過在線,外呼工具等與用戶溝通,協(xié)助用戶對產(chǎn)品有完整的理解和認(rèn)知
3. 與業(yè)務(wù)團隊對接,同步意向客戶基本信息及需求,協(xié)助業(yè)務(wù)團隊成交客戶
4. 解答客戶各類問題,提供咨詢意見,處理客訴,傳達(dá)客戶關(guān)懷等,增加粘性
5. 與客戶建立良好的關(guān)系,維護好客戶對公司產(chǎn)品的使用熱情和滿意度,從而完成增購和轉(zhuǎn)介任務(wù)
(四)崗位要求
1. 大專以上學(xué)歷,有銷售經(jīng)驗優(yōu)先
2. 具備良好的溝通能力和判斷力,能夠快速的判斷客戶需求
3. 學(xué)習(xí)能力強,良好的抗壓能力,愿意嘗試新鮮事務(wù)
4. 性格活潑,做事積極,有內(nèi)驅(qū)力,有團隊合作意識;
為人誠信正直,勤奮敬業(yè),正能量。
北京 - 通州
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