1.邀約客戶體驗并完成銷售和追蹤服務(wù)
2.協(xié)調(diào)每日課堂安排與學(xué)員接待,維護上課秩序,保證開課率
3.維護老客戶以及老學(xué)員的關(guān)系,和微信社群,提高續(xù)卡續(xù)費率;
4.定期與VIP客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系;
二、崗位職責(zé):?
1. 負責(zé)舞室日常運營和維護,快速應(yīng)變解決突發(fā)狀況。
2. 執(zhí)行售前售后完整客戶服務(wù):回應(yīng)咨詢、介紹相關(guān)課程項目、引導(dǎo)意向客戶進行線下體驗、最終促進成交,并完成業(yè)績指標。
3. 維護與學(xué)員的關(guān)系和溝通,了解學(xué)員需求與建議。
4. 每周核對核算系統(tǒng)數(shù)據(jù),營業(yè)數(shù)據(jù),進行整合分析,制作報表。
5. 協(xié)同新媒體和項目部門,策劃和執(zhí)行具創(chuàng)意并可實施的營銷項目方案。
三、任職要求:
崗位要求:
1、通過各種市場活動,微信推廣活動,預(yù)約意向?qū)W員上門體驗課程;
2、對意向?qū)W員進行現(xiàn)場課程介紹,引導(dǎo)簽約課程,完成目標業(yè)績;
3、做好學(xué)員學(xué)習(xí)管理工作,維護學(xué)員關(guān)系,做好口碑宣傳,促進學(xué)員后期續(xù)費并引導(dǎo)在讀學(xué)員推薦新客戶;
4、解決學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中的問題,及時有效地與學(xué)員溝通,減少投訴,建立起一個長期、穩(wěn)定、良好的關(guān)系;
5、完成部門內(nèi)部工作及上級交待的其他任務(wù)。
任職要求:
1、中專及以上學(xué)歷,有過藝培、教培行業(yè)招生經(jīng)驗優(yōu)先;
2、做事主動積極,熱情,親和力強,處理問題細心且高效;
3、認可中老年文娛教育行業(yè),能夠快速與學(xué)員打成一片;
4、敢想敢創(chuàng)造,拓展學(xué)員能力強,良好的目標導(dǎo)向,有逆向思維;
5、適應(yīng)能力強、抗壓能力強,有良好的團隊合作精神;
6、優(yōu)良的職業(yè)操守,強烈的責(zé)任心,樂業(yè)、敬業(yè);
1. 喜歡營銷+客戶服務(wù)執(zhí)行,有一定相關(guān)工作經(jīng)驗。有意向管理方向發(fā)展。
2. 普通話標準,學(xué)習(xí)能力強,穩(wěn)定性強,較強的口語和文字撰寫表達能力
3. 20-30歲,??埔陨蠈W(xué)歷。
4.可接受實習(xí)生
四、上班時間
上午10:00-12:30,下午1:30-9:00
五、職業(yè)晉升機會:
1. 可觀提成,挑戰(zhàn)6k-8k超高收入
2. 晉升店長—資深店長—區(qū)域管理負責(zé)人
廣州 - 越秀
廣州動力綻放商務(wù)咨詢有限公司廣州 - 增城
廣州市好擇校研究發(fā)展有限公司廣州 - 黃埔
廣州泰駿體育產(chǎn)業(yè)有限公司廣州 - 白云
廣州愛寶家政有限公司廣州 - 越秀
琥珀精英教育咨詢(深圳)有限公司廣州分公司廣州 - 越秀
廣州動力綻放商務(wù)咨詢有限公司