任職要求:
1. 年齡20-30歲,性別不限;
2. 大專及以上學(xué)歷
3. 具備良好的溝通能力、
4. 熟悉家政服務(wù)流程,了解家政板塊的整體工作流程;
5. 責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)致,能承受一定的工作壓力;
6. 有客戶服務(wù)意識(shí),善于處理突發(fā)問題。
工作內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)家政服務(wù)客戶下單前的接單,派單,根據(jù)客戶要求匹配工作人員;
2. 制定家政服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督執(zhí)行情況;
3. 負(fù)責(zé)家政服務(wù)流程中客戶完結(jié)單的回訪及問題處理;
4. 處理客戶投訴與反饋,提升客戶滿意度;
5. 協(xié)助部門主管完成執(zhí)行工作;
工作時(shí)間:8:30-17:00;雙休
薪資待遇:3000-5000 五險(xiǎn) ; 節(jié)日福利