1.完成集團下達的經(jīng)營指標，并保證各相關(guān)決議的貫徹落實（含全年經(jīng)營業(yè)績指標）。
2.負責酒店系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的模式化工作，執(zhí)行酒店管理層的各項決議。建立健全酒店組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化，協(xié)調(diào)各部門及下屬之間的關(guān)系，創(chuàng)造一個高效率運行的酒店工作系統(tǒng)。
3.重點負責市場營銷工作，并督導營銷部、前廳部、客房部、餐飲部等部門的經(jīng)營管理工作，努力實現(xiàn)經(jīng)營指標。管理行政及后勤相關(guān)工作，抓好固定資產(chǎn)管理和能耗管理工作。
4.全面負責酒店的日常運行管理、服務質(zhì)量提升工作，使之達到新旅酒店集團相應的標準。
5.每日查閱酒店經(jīng)營狀況報表，發(fā)現(xiàn)問題及時采取積極有效措施予以解決，負責對酒店日常經(jīng)營活動進行檢查、協(xié)調(diào)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。遇重大問題及時向新旅酒店集團匯報并提供解決問題的方案。
6.負責督導行政值班經(jīng)理，確保酒店和客人的安全。
7.負責處理酒店的重大客務及內(nèi)部投訴。