私域運(yùn)營(yíng)專員
崗位職責(zé)：
1. 用戶畫像與分群
- 基于用戶數(shù)據(jù)構(gòu)建精準(zhǔn)畫像，完成用戶分群，制定差異化運(yùn)營(yíng)策略，提升運(yùn)營(yíng)效率。
2. 用戶需求挖掘與分析
- 通過運(yùn)營(yíng)反饋和數(shù)據(jù)分析，深入挖掘用戶需求，為產(chǎn)品優(yōu)化和服務(wù)升級(jí)提供數(shù)據(jù)支持。
3. 用戶拓新與留存
- 通過精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，提升用戶滿意度和忠誠(chéng)度，促進(jìn)用戶長(zhǎng)期活躍與留存。
4. 社群策劃與執(zhí)行
- 策劃并執(zhí)行社群活動(dòng)，提升用戶參與度和粘性，推動(dòng)用戶轉(zhuǎn)化與價(jià)值提升，完成銷售目標(biāo)。
5. 社群運(yùn)營(yíng)與管理
- 負(fù)責(zé)社群日常運(yùn)營(yíng)，包括內(nèi)容發(fā)布、話題引導(dǎo)、用戶答疑等，定期分析用戶行為數(shù)據(jù)，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略，提升社群活躍度與氛圍。
任職要求：
1. 學(xué)歷要求
- 本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、新媒體等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 經(jīng)驗(yàn)要求
- 1年以上私域運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)或社群運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有成功案例者優(yōu)先。
3. 核心能力
- 具備活躍的營(yíng)銷思維，善于捕捉社會(huì)熱點(diǎn)，擁有創(chuàng)新意識(shí)和執(zhí)行力。
4. 個(gè)人特質(zhì)
- 熱愛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，對(duì)新鮮事物敏感，具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
加分項(xiàng):
- 熟悉主流私域運(yùn)營(yíng)工具（如企業(yè)微信、SCRM系統(tǒng)等）。
- 具備數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用Excel、SQL、Python等工具者優(yōu)先。
- 有電商、小家電、化妝品等行業(yè)私域運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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我們提供：
- 具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬和激勵(lì)機(jī)制。
- 廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
- 年輕活力的團(tuán)隊(duì)氛圍，扁平化管理模式。