崗位職責(zé)：

1、深入了解公司產(chǎn)品性能和技術(shù)參數(shù)，負(fù)責(zé)協(xié)助生產(chǎn)組裝工完成售前、售后相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)支持、安裝、驗(yàn)收和維修工作。

2、及時(shí)處理客戶反饋的故障及問題，快速診斷儀器故障，制定維修方案，為客戶提供遠(yuǎn)程和現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持，確保儀器正常運(yùn)行。?
3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)儀器檢測(cè)維修，記錄所有進(jìn)行的維修儀器，并針對(duì)維修記錄進(jìn)行總結(jié)分析，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)解決。

4、定期按照部門規(guī)定對(duì)客戶進(jìn)行售后回訪，確?？蛻魸M意度。

5、協(xié)助銷售部門維護(hù)客戶關(guān)系，耐心聽取客戶意見并反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

6、管理庫存，確保備件充足，優(yōu)化采購方案，降低公司成本。

7、關(guān)注美容儀器行業(yè)動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握技術(shù)與發(fā)展趨勢(shì)。

任職要求：

1、具有美容儀器行業(yè)1-3年工作經(jīng)驗(yàn)。

2、大?；蛞陨蠈W(xué)歷具備熟練的英語技能，能夠與國外客戶及供應(yīng)商進(jìn)行溝通。

3、具有一定的溝通能力，協(xié)作能力強(qiáng)，可以獨(dú)立分析問題并解決問題；

4、性格開朗，責(zé)任心強(qiáng)，喜愛外貿(mào)行業(yè)。