崗位主要職責(zé)：

1、負責(zé)需求、問題的接收、記錄、過濾。

2、負責(zé)非軟件功能問題或需求的解決。

3、負責(zé)需求方案制定、跟各相關(guān)方一起確定需求技術(shù)方案，并評估工作周期。

4、負責(zé)制作工單、將需求問題轉(zhuǎn)交產(chǎn)品或研發(fā)、并評估工作時間。

5、負責(zé)售后工單的進度推動、第三方工作進度推動。

6、負責(zé)每日、每周售后工單的情況總結(jié)、匯報。

7、對售后工單最終完成結(jié)果負責(zé)。

8、每月完成負責(zé)項目的巡檢和回訪。

技能要求：

1、本科及以上學(xué)歷，計算機及相關(guān)專業(yè)，3年以上項目實施工作經(jīng)驗，在網(wǎng)絡(luò)安全、服務(wù)器方面有一定的經(jīng)驗優(yōu)先，獨立解決項目售后過程中遇到的問題等；

2、熟練使用SQL、Mysql、Office系列（熟練掌握）等軟件；

3、有一定的問題自主解決能力，良好的溝通協(xié)作能力，擅長與客戶溝通；

4、對項目實施工作充滿熱情和夢想，思維活躍，富有創(chuàng)新精神；

5、了解Linux語言，能夠簡單處理排查相關(guān)問題，了解至少一種開發(fā)語言；

職位福利：五險、節(jié)日福利、周末雙休、節(jié)假日正常休、項目獎金、大牛帶隊