1. 崗位職責:
- 產(chǎn)品系統(tǒng)現(xiàn)場部署與培訓:負責電力相關(guān)產(chǎn)品系統(tǒng)在現(xiàn)場的安裝、部署與配置,確保系統(tǒng)按照項目需求和技術(shù)標準高效運行,協(xié)調(diào)解決部署過程中出現(xiàn)的各類技術(shù)難題,并為用戶開展使用培訓。
- 產(chǎn)品測試:對公司產(chǎn)品的功能、性能、穩(wěn)定性等進行全面測試,準確記錄測試數(shù)據(jù),分析測試結(jié)果,針對發(fā)現(xiàn)的問題提出有效的改進建議和解決方案。
- 文檔編寫:編寫高質(zhì)量的技術(shù)文檔,包括但不限于產(chǎn)品安裝手冊、用戶操作指南、測試報告、技術(shù)白皮書等,確保文檔內(nèi)容準確、清晰、完整,能夠滿足不同受眾的使用需求。
- 客戶需求交流:與客戶保持緊密溝通,深入了解客戶在電力產(chǎn)品使用過程中的需求、痛點和問題,及時反饋客戶意見和建議,為產(chǎn)品研發(fā)和優(yōu)化提供有力支持,協(xié)助銷售團隊提供技術(shù)支持,推動項目順利實施。
2. 任職要求:
- 專業(yè)背景:電力工程、電氣工程及其自動化、自動化等相關(guān)專業(yè),本科及以上學歷,具備扎實的電力專業(yè)知識。
- 工作經(jīng)驗:具有 2 年以上電力行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗,有電力產(chǎn)品系統(tǒng)部署和調(diào)試項目經(jīng)驗者優(yōu)先。
- 文檔能力:具備優(yōu)秀的文檔編寫能力,能夠撰寫邏輯清晰、內(nèi)容詳實的技術(shù)文檔。
- 出差要求:能夠適應頻繁出差。
- 溝通能力:具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務意識,能夠與不同背景的客戶進行有效的溝通交流,準確理解客戶需求并提供專業(yè)的解決方案;具備良好的團隊協(xié)作精神,能夠與團隊成員緊密配合,共同完成項目任務。
- 其他素質(zhì):工作認真負責,具有較強的學習能力和自我驅(qū)動力,能夠快速掌握新知識和新技術(shù);具備良好的時間管理能力和應變能力,能夠在壓力環(huán)境下高效工作。