崗位內(nèi)容：
1、按照計劃指標(biāo)完成項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)收繳工作。針對客戶逾期未交付的管理費(fèi)及其它費(fèi)用及時催繳；

2、負(fù)責(zé)處理業(yè)主、住戶有關(guān)的問題，包括：收集并反饋所有業(yè)主住戶的意見，跟蹤業(yè)主報修、投訴督促相關(guān)部門解決或處理業(yè)主及住戶的投訴及報修，做好業(yè)主、住戶與物業(yè)之間的協(xié)調(diào)工作，實(shí)施公司的各項(xiàng)管理服務(wù)方案；
3、客戶檔案資料的收集、整理、歸檔并將相關(guān)信息及時記錄、更新；

4、負(fù)責(zé)新客戶收樓手續(xù)的辦理工作，并對房屋整改問題進(jìn)行跟進(jìn)；
5、負(fù)責(zé)客戶裝修手續(xù)辦理及解釋工作；
6、配合部門經(jīng)理，協(xié)同各部門，開展客戶服務(wù)工作；

7、負(fù)責(zé)配合開展客戶滿意度調(diào)查和社區(qū)文化活動；

8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

任職要求：
1、形象：五官端正
2、適合年齡：28－40歲
3、適合性格：隨和、開朗、親和力強(qiáng)

專業(yè)能力：

了解物業(yè)管理相關(guān)知識與法規(guī)，相關(guān)工作2年以上經(jīng)驗(yàn);口齒清楚、言談和藹、普通話標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)社交禮儀、較強(qiáng)的溝通能力與協(xié)調(diào)能力、辦公軟件熟練操作、物業(yè)服務(wù)知識。

辦公位置：東直門外小街18號萬國府
工作時間：
08:30-20:30（一休一）/08:30-17:30（五休二）

試用期六個月 前兩個月按80%發(fā)放薪資
相關(guān)福利：
餐補(bǔ)15元/班 五險一金

注：不管食宿