該職位已失效,看看其他機會吧

售后審核專員

7千-9千
  • 上海嘉定區(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后質(zhì)檢審核
崗位職責:
1. 對售后退貨質(zhì)檢不通過商品進行線上瑕疵審核 2. 針對異常瑕疵場景發(fā)起內(nèi)部工單詢問,并跟蹤審核判定
3. 處理質(zhì)檢操作不規(guī)范的異常,發(fā)起線下核實并反饋更正
4. 進行小倉庫瑕疵件、洗護及其他渠道退回商品的質(zhì)檢復(fù)核和瑕疵等級判定
5. 監(jiān)控供應(yīng)鏈與客服工單回復(fù)質(zhì)量,進行異常反饋對接
6. 在線發(fā)起異常件攔截,核實工單失誤責任
7. 持續(xù)校準瑕疵標準,提高現(xiàn)場判斷和運營審核的準確率與作業(yè)品質(zhì)
崗位要求:
1. 高中及中專學歷,1年以上現(xiàn)場質(zhì)量判斷或?qū)徍讼嚓P(guān)經(jīng)驗(大專以上應(yīng)屆可接受)
2. 具備優(yōu)秀的學習能力,能快速適應(yīng)新審核場景
3. 有一定的業(yè)務(wù)異常判定和處理能力,能解決日常業(yè)務(wù)異常問題
4. 良好的溝通能力、抗壓能力及自驅(qū)力
5. 較強的執(zhí)行力,嚴格遵守公司規(guī)章制度
6. 熟練使用基本辦公軟件,具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力
薪資:4000-5000+3000以上績效(具體面試定) 五險一金
工作時間:根據(jù)現(xiàn)場業(yè)務(wù)和單量峰值、峰谷變化,班次需求多班次 早班:9:00-20:00;中班:14:00-1:00;晚班:21:00-8:00
查看全部

工作地點

上海市-嘉定區(qū)-育綠東路1158號

職位發(fā)布者

陳女士/人事經(jīng)理

當前在線
立即溝通
公司Logo上海瀅昱旅游服務(wù)咨詢有限公司
企業(yè)團建拓展、培訓、獵頭、人力資源服務(wù)
公司主頁