工作職責(zé):
1.根據(jù)留資信息進(jìn)行電話回?fù)?,確認(rèn)裝修需求和客戶信息;
2.定期對意向用戶進(jìn)行跟蹤及再確認(rèn),針對留資信息進(jìn)行有針對性的提案,邀約用戶體驗(yàn)展廳.門店等線下服務(wù);
3.探尋用戶的家居需求.生活方式,推薦合適的方案,并促成在線下成交;
4.隨時(shí)學(xué)習(xí)和掌握公司的新產(chǎn)品.新技術(shù)以及相關(guān)的市場活動(dòng),在合適的觸點(diǎn)向用戶進(jìn)行推廣,讓用戶產(chǎn)生良好體驗(yàn)。
任職資格:
1.最好有2年以上線上電話銷售經(jīng)驗(yàn);
2.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),可以短時(shí)間內(nèi)掌握產(chǎn)品知識,并內(nèi)化為熟練技能;
3.服務(wù)意識強(qiáng),有比較強(qiáng)的共情能力,抗壓性好;
4.有相關(guān)行業(yè)及專業(yè)背景者優(yōu)先。