崗位職責:
1、負責電話咨詢、互聯(lián)網(wǎng)咨詢等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計及分析
2、負責電話接聽(咨詢專線、總機轉(zhuǎn)接),并詳細記錄咨詢信息
3、負責電話、互聯(lián)網(wǎng)預約患者來院后的服務(wù)引導工作
4、負責患者電話回訪,對已手術(shù)患者進行電話回訪
5、負責互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)咨詢工作
崗位要求:
1、大專以上學歷
2、具有良好的語言表達能力、溝通能力和一定的文字處理能力,思維敏捷;
3、富有工作激情,團隊合作精神良好,善于學習
4、熟悉使用計算機office系列辦公軟件
5、有銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先