崗位內(nèi)容:
1. 協(xié)助客戶解答關(guān)于家裝、軟裝等方面的問題,并提供專業(yè)建議。
2. 掌握產(chǎn)品知識,根據(jù)客戶需求為其匹配適合的產(chǎn)品,并推薦相應(yīng)的購買方案。
3. 記錄客戶信息和售后服務(wù)記錄,并及時跟進(jìn)客戶問題。
4.開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶,配合設(shè)計師談單簽單。
任職要求:
1. 具備良好的服務(wù)意識和高效的工作態(tài)度,注重團(tuán)隊協(xié)作。
2. 善于傾聽客戶需求,并能積極解決問題。有較強(qiáng)的語言表達(dá)和溝通能力。
3. 有銷售或客戶服務(wù)類工作經(jīng)驗者優(yōu)先,對家居裝飾及軟裝有一定認(rèn)識的優(yōu)先考慮。
工作時間:
9:30-12:00,14:00-18:30,月休4天靈活休
帶薪行業(yè)知識系統(tǒng)培訓(xùn),主管一對一帶教,節(jié)假日福利,五險,定期團(tuán)建,不定時水果零食下午茶。