一、職位名稱(chēng)
渠道銷(xiāo)售
二、職位要求
年齡:35歲以下,大專(zhuān)及以上學(xué)歷。
崗位職責(zé):
1、客戶(hù)支持:公司現(xiàn)有客戶(hù)的維護(hù)及通過(guò)現(xiàn)有客戶(hù)對(duì)新客戶(hù)的拓展,針對(duì)客戶(hù)的采購(gòu)需求進(jìn)行洽談,包括與客戶(hù)電話(huà)、微信及當(dāng)面溝通,確??蛻?hù)采購(gòu)需求得到滿(mǎn)足。
2、銷(xiāo)售追蹤:追蹤銷(xiāo)售訂單的全過(guò)程,確保銷(xiāo)售訂單順利完成。
3、數(shù)據(jù)整理和分析:收集和整理銷(xiāo)售數(shù)據(jù),包括客戶(hù)信息、銷(xiāo)售訂單、銷(xiāo)售額及訂單相關(guān)信息等。
4、行政工作:日常行政事務(wù),包括登記及整理數(shù)據(jù),會(huì)議準(zhǔn)備等。
5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作:與公司各部門(mén)緊密配合,共同完成銷(xiāo)售目標(biāo)。
崗位要求:
1、學(xué)歷背景:大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限(商業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮)。
2、技能:必須具備良好的溝通能力,能與客戶(hù)和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行積極和有效溝通;具有較強(qiáng)的邏輯思維能力,能快速應(yīng)對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題,解決化解客戶(hù)提出的難題;熟練掌握辦公軟件的使用,如:Excel、word、PowerPoint等;具備一定的數(shù)據(jù)分析能力,能夠?qū)︿N(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析。
3、工作經(jīng)驗(yàn):有銷(xiāo)售及相關(guān)崗位、禮品行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
4、性格特點(diǎn):耐心細(xì)致,能力處理大量的客戶(hù)咨詢(xún)溝通和訂單;積極主動(dòng),能夠主動(dòng)尋找并解決問(wèn)題;誠(chéng)實(shí)守信,能夠維護(hù)公司和客戶(hù)的利益。
其他:具備良好的時(shí)間管理能力,有同時(shí)協(xié)調(diào)處理多個(gè)工作任務(wù)的能力,有能力應(yīng)對(duì)旺季營(yíng)銷(xiāo)期間的繁忙工作內(nèi)容。
三、主要工作內(nèi)容:
1、公司現(xiàn)有客戶(hù)的維護(hù),日常定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng)及電話(huà)、微信溝通,具體包括采購(gòu)前的鋪墊溝通,采購(gòu)中的服務(wù)溝通,采購(gòu)后的售后溝通,通過(guò)業(yè)務(wù)合作增加與客戶(hù)的粘合度,學(xué)會(huì)總結(jié)客戶(hù)的喜好,從而保持與客戶(hù)良好的合作關(guān)系。
①采購(gòu)前的鋪墊溝通:客戶(hù)的集中采購(gòu)會(huì)有固定幾個(gè)采購(gòu)時(shí)間節(jié)點(diǎn)(端午節(jié)前、中秋節(jié)前及過(guò)年前),在采購(gòu)前提前與客戶(hù)進(jìn)行溝通,告知客戶(hù)公司現(xiàn)有服務(wù)及產(chǎn)品的基本情況,并可提前了解到客戶(hù)采購(gòu)規(guī)則是否發(fā)生變化,從而做好應(yīng)對(duì)措施;
②采購(gòu)中的服務(wù)溝通:準(zhǔn)確掌握客戶(hù)的采購(gòu)需求(費(fèi)用金額、產(chǎn)品品類(lèi)及數(shù)量要求、禮品發(fā)放群體、對(duì)產(chǎn)品交付的緊迫性要求等),和公司后臺(tái)各崗位配合完成客戶(hù)相關(guān)需求,跟蹤訂單的全過(guò)程(前期產(chǎn)品方案-采購(gòu)-到貨情況-配送-平臺(tái)流程-回款等);
③采購(gòu)后的售后溝通:訂單產(chǎn)生的相關(guān)售后服務(wù)問(wèn)題(包括產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、數(shù)量問(wèn)題,各種調(diào)換貨問(wèn)題、訂單回款問(wèn)題等),需持續(xù)跟蹤。
2、訂單相關(guān)表格的登記(銷(xiāo)售臺(tái)賬、銷(xiāo)售訂單、平臺(tái)登記表、簽收單等)
3、每天按時(shí)上、下班打卡,外出約見(jiàn)客戶(hù)需提前報(bào)備。
四、工作時(shí)間:
1 早8:30-晚5:00 ,月休5天;
2 法定假日休息(例如:清明、端午、中秋、元旦3天;五一勞動(dòng)節(jié)4天以上;十一國(guó)慶節(jié)6天以上;春節(jié)9天以上)。
五、工作地點(diǎn):寬城區(qū)基隆北街。
六、工資待遇:
1工資:
底薪2000元+銷(xiāo)售提成(月銷(xiāo)售額提成)+滿(mǎn)勤獎(jiǎng)每月200元+獎(jiǎng)金+工齡獎(jiǎng)每月(滿(mǎn)1年每月100元/滿(mǎn)2年每月200元,8年封頂)=8000元+/月,第一年保底年薪7萬(wàn)元。
2員工保險(xiǎn):繳納5險(xiǎn)。
3帶薪年假:
工作滿(mǎn)1年帶薪年假3天,工作滿(mǎn)2年帶薪年假4天,工作滿(mǎn)3年以上帶薪年假7天。
4員工節(jié)日福利:
端午、中秋、春節(jié)公司提供節(jié)日禮品。
5團(tuán)建旅游:公司組織每年外地區(qū)1次公司集體旅游。
6體檢:公司免費(fèi)提供每年1次員工體檢。
7午餐:公司提供免費(fèi)午餐,每餐1葷2素,員工獨(dú)立餐盤(pán),營(yíng)養(yǎng)健康。
8加班補(bǔ)助:如遇特殊情況加班,按小時(shí)補(bǔ)助加班費(fèi)。
9 出差補(bǔ)助。
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