更新于 11月8日

運(yùn)營總監(jiān)

2.3萬-4萬
  • 深圳羅湖區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電商運(yùn)營
崗位職責(zé):
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行:負(fù)責(zé)制定企業(yè)的運(yùn)營戰(zhàn)略,包括市場定位、品牌建設(shè)、用戶增長等,并領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的計(jì)劃,確保順利實(shí)施。
2. 團(tuán)隊(duì)管理與激勵:構(gòu)建高效的運(yùn)營團(tuán)隊(duì),包括招聘、培訓(xùn)、績效管理和激勵機(jī)制的建立,以提升團(tuán)隊(duì)整體效能。
3. 市場分析與競爭策略:持續(xù)監(jiān)控市場動態(tài),分析競爭對手情況,根據(jù)市場趨勢和用戶需求調(diào)整運(yùn)營策略,保持競爭優(yōu)勢。
4. 產(chǎn)品優(yōu)化與迭代指導(dǎo):與產(chǎn)品、技術(shù)等部門緊密合作,基于用戶反饋和數(shù)據(jù)分析,推動產(chǎn)品功能的優(yōu)化與迭代,提升用戶體驗(yàn)。
5. 渠道管理與營銷策劃:負(fù)責(zé)多渠道運(yùn)營管理和營銷活動的策劃執(zhí)行,包括線上(社交媒體、電子郵件營銷、SEO/SEM等)與線下活動,以提升品牌知名度和市場份額。
6. 數(shù)據(jù)分析與決策:定期審查運(yùn)營數(shù)據(jù),如用戶增長、活躍度、轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標(biāo),基于數(shù)據(jù)做出業(yè)務(wù)決策,優(yōu)化運(yùn)營流程和資源配置。
7. 預(yù)算管理:制定并控制運(yùn)營預(yù)算,確保資源有效分配和使用,同時追求成本效益最大化。
8. 跨部門協(xié)調(diào):與各部門緊密協(xié)作,確保各部門目標(biāo)一致,協(xié)同推進(jìn)公司整體業(yè)務(wù)目標(biāo)。
9. 風(fēng)險管理:識別潛在的運(yùn)營風(fēng)險,包括市場變化、合規(guī)問題等,制定應(yīng)對措施,降低風(fēng)險影響。
任職要求:
大專以上學(xué)歷,跨境電商經(jīng)理或總監(jiān)崗位3年以上經(jīng)驗(yàn),并有成功案例的
1.深入了解電子商務(wù)市場趨勢,具備敏銳的市場洞察力,能夠制定并執(zhí)行長期與短期的電商運(yùn)營策略,包括市場定位、競爭分析、產(chǎn)品線規(guī)劃等。
2.熟悉各大電商平臺(例如淘寶、京東、天治基金管理有限公司貓、1688等)的操作流程、規(guī)則政策及最新動態(tài),有效利用平臺資源提升店鋪或品牌曝光度。
3.精通數(shù)據(jù)分析工具,能夠基于數(shù)據(jù)驅(qū)動決策,分析流量來源、轉(zhuǎn)化率、客戶行為等關(guān)鍵指標(biāo),優(yōu)化運(yùn)營策略。
4.具有創(chuàng)新的營銷思路,能策劃并執(zhí)行線上促銷活動、品牌推廣、社交媒體營銷、內(nèi)容營銷等,提升品牌知名度和用戶粘性。
5.對所經(jīng)營的產(chǎn)品或服務(wù)有深入理解,能夠根據(jù)市場需求調(diào)整產(chǎn)品策略,提升產(chǎn)品競爭力。
6.理解客戶需求,建立和完善客戶服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn),提升顧客滿意度和復(fù)購率。
7.緊跟電商技術(shù)發(fā)展,如人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等在電商領(lǐng)域的應(yīng)用,探索新技術(shù)如何提升運(yùn)營效率和用戶體驗(yàn)。
8.掌握與電商運(yùn)營相關(guān)的法律法規(guī)知識,如《電子商務(wù)法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等,確保經(jīng)營活動合法合規(guī)。

工作地點(diǎn)

海鷹大廈(東曉路)1棟602

職位發(fā)布者

皮艷麗/人力資源經(jīng)理

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