崗位職責(zé):
1、公司大客戶售前支持與維護(hù);
2、跟進(jìn)并及時(shí)反饋各業(yè)務(wù)進(jìn)度;
3、受理故障報(bào)修、建議投訴等突發(fā)事件,協(xié)調(diào)相關(guān)資源解決問題;
4、處理業(yè)務(wù)變更,催款、發(fā)票郵寄等工作;
5、通過多種方式定期溝通、回訪客戶,多方面了解客戶動(dòng)態(tài),滿足客戶業(yè)務(wù)需求,進(jìn)行客戶二次開發(fā);
6、及時(shí)了解運(yùn)營商政策,配合運(yùn)營商及公司做好日常業(yè)務(wù)信息及客戶信息的整合工作。
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷,2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);大連 - 西崗
大連 - 旅順口
大連 - 甘井子
大連羅伊泵業(yè)有限公司大連 - 沙河口
大連市眾焱人力資源管理有限公司大連 - 中山
沐淇文化傳媒(大連)有限公司大連 - 甘井子