更新于 2月23日

寶馬品牌招攬專員

5000-8000元
  • 天津西青區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

招攬專員的主要職責包括:
1、客戶邀約:負責售后回廠客戶的邀約工作。
2、客戶咨詢應對:為客戶提供各項咨詢的及時、有效和全面的解答,如專業(yè)問題咨詢、服務預約和救援需求等。
3、客戶滿意度調(diào)查:通過回訪客戶,進行店內(nèi)銷售和售后服務的滿意度調(diào)查及跟蹤。
4、客戶關(guān)系維護:維護公司客戶關(guān)系,保持與客戶的緊密聯(lián)系,并負責客戶的面訪及滿意度回訪工作。
5、日常工作執(zhí)行:執(zhí)行領導安排的各項日常工作。
6、目標達成:達成部門每月下達的任務與指標,如新增客戶、入廠臺次、營業(yè)額和續(xù)保臺次等。
7、客戶信息錄入:按時按質(zhì)將客戶邀約的相關(guān)信息錄入集團CRM系統(tǒng)。
8、內(nèi)部資源協(xié)調(diào):發(fā)現(xiàn)或預見流程中的問題,并及時解決或預防,對內(nèi)部資源加以整合與協(xié)調(diào)。
9、老客戶維系:對保有客戶進行分析、分類,并制定相應的跟進方案,通過客戶關(guān)懷、保養(yǎng)、續(xù)保提醒等方式將老客戶發(fā)展為忠誠客戶。
10、新客戶開發(fā):通過市場拓展、短信、電話邀約、老客戶介紹等方式獲取客戶信息,并邀請客戶到店,提供預約、接待等服務。

工作地點

天津源寶行寶馬4S店停車場

職位發(fā)布者

黃可鑫/人事經(jīng)理

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公司Logo天津源寶行汽車銷售服務有限公司
天津源寶行汽車銷售服務有限公司成立于2019-08-30,法定代表人為王紅,注冊資本為4285萬元人民幣,統(tǒng)一社會信用代碼為91120111MA06RX288P,企業(yè)地址位于天津市西青區(qū)李七莊街衛(wèi)津南路168號(天津市友誼食品冷凍廠院內(nèi)A區(qū)),所屬行業(yè)為零售業(yè),經(jīng)營范圍包含:一般項目:汽車新車銷售;新能源汽車整車銷售;電車銷售;摩托車及零配件零售;摩托車及零配件批發(fā);汽車零配件零售;汽車零配件批發(fā);輪胎銷售;汽車裝飾用品銷售;二手車經(jīng)銷;二手車經(jīng)紀;二手車鑒定評估;汽車舊車銷售;小微型客車租賃經(jīng)營服務;新能源汽車換電設施銷售;新能源汽車電附件銷售;汽車拖車、求援、清障服務;企業(yè)管理咨詢;信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務);船舶銷售;潤滑油銷售;機動車修理和維護;發(fā)電機及發(fā)電機組銷售;插電式混合動力專用發(fā)動機銷售;電子元器件與機電組件設備銷售;儀器儀表銷售;家用電器銷售;家用電器零配件銷售;食品互聯(lián)網(wǎng)銷售(僅銷售預包裝食品);農(nóng)副產(chǎn)品銷售。(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)。天津源寶行汽車銷售服務有限公司目前的經(jīng)營狀態(tài)為存續(xù)(在營、開業(yè)、在冊)。
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