崗位職責(zé)：

1）工作對(duì)接：對(duì)上及時(shí)地匯報(bào)公寓運(yùn)營(yíng)情況，對(duì)下做好公司執(zhí)行文件的推進(jìn)工作以及下屬的培訓(xùn)工作，負(fù)責(zé)公寓的正常運(yùn)營(yíng)；

2）對(duì)客服務(wù)：根據(jù)公寓的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的、標(biāo)準(zhǔn)化的咨詢(xún)服務(wù)、簽約服務(wù)、入住服務(wù)、換房服務(wù)、退房服務(wù)以及增值服務(wù)；

3）供應(yīng)商管理：負(fù)責(zé)門(mén)店保潔、保安工作的安排與指導(dǎo)、對(duì)其工作監(jiān)督以及工作質(zhì)量評(píng)分；

4）客戶(hù)關(guān)系：與現(xiàn)有客戶(hù)保持良好的合作關(guān)系；

5）外圍關(guān)系：根據(jù)門(mén)店實(shí)際情況，做好公寓外圍關(guān)系的維護(hù)，定期拜訪。

工作內(nèi)容：

（1）收益管理

（2）用戶(hù)體驗(yàn)

（3）基礎(chǔ)管理

（4）后勤管理

任職資格：

教育水平：大專(zhuān)及以上

年齡：28-35歲

專(zhuān)業(yè)：工商管理、酒店管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)

工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上酒店或公寓工作經(jīng)驗(yàn)

薪資待遇：8.5-12K，年終獎(jiǎng)3個(gè)月，五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、生日福利、體檢年檢

工作時(shí)間：上五休二、調(diào)休制