基于工業(yè)操作系統(tǒng)的智慧工廠系統(tǒng)集成銷售工程師，主要負(fù)責(zé)推動(dòng)智慧工廠系統(tǒng)集成解決方案的銷售，搭建與客戶溝通的橋梁，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型。以下是該崗位的具體職責(zé)：
市場(chǎng)與客戶開拓：深入了解工業(yè)操作系統(tǒng)及智慧工廠領(lǐng)域的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析行業(yè)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，識(shí)別潛在客戶群體。通過多種渠道，如線上推廣、線下展會(huì)、行業(yè)研討會(huì)等，積極拓展客戶資源，建立并維護(hù)廣泛的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
需求分析與方案定制：與客戶進(jìn)行深入溝通，了解其在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、管理流程等方面的痛點(diǎn)和需求，準(zhǔn)確把握客戶對(duì)于智慧工廠系統(tǒng)集成的期望和目標(biāo)?；诳蛻粜枨?，協(xié)同技術(shù)團(tuán)隊(duì)，為客戶定制個(gè)性化的基于工業(yè)操作系統(tǒng)的智慧工廠系統(tǒng)集成解決方案，確保方案的可行性、先進(jìn)性和經(jīng)濟(jì)性。
銷售流程推進(jìn)：負(fù)責(zé)從銷售線索獲取到項(xiàng)目簽約的全流程管理，制定詳細(xì)的銷售計(jì)劃和策略，合理安排銷售活動(dòng)，確保銷售目標(biāo)的達(dá)成。及時(shí)跟進(jìn)客戶需求，解答客戶疑問，處理客戶異議，推動(dòng)銷售機(jī)會(huì)向訂單的轉(zhuǎn)化。
技術(shù)與產(chǎn)品推廣：熟悉公司基于工業(yè)操作系統(tǒng)的智慧工廠系統(tǒng)集成產(chǎn)品和技術(shù)，具備良好的技術(shù)講解能力，能夠向客戶清晰闡述產(chǎn)品的功能、特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)及應(yīng)用場(chǎng)景，提升客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知和認(rèn)可。
項(xiàng)目協(xié)調(diào)與交付支持：在項(xiàng)目簽約后，與項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，確保項(xiàng)目順利交付。協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，及時(shí)解決項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題，保障客戶滿意度。收集客戶在項(xiàng)目實(shí)施過程中的反饋意見，為產(chǎn)品優(yōu)化和后續(xù)項(xiàng)目提供參考。
客戶關(guān)系維護(hù)：建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶關(guān)系，定期回訪客戶，了解客戶使用產(chǎn)品后的效果和新的需求，及時(shí)提供技術(shù)支持和售后服務(wù)，提升客戶忠誠(chéng)度，促進(jìn)客戶二次開發(fā)和口碑傳播。
商務(wù)談判與合同管理：負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行商務(wù)談判，制定合理的價(jià)格策略，確保公司利益最大化。起草、審核和簽訂銷售合同，確保合同條款的完整性和準(zhǔn)確性，防范合同風(fēng)險(xiǎn)。
銷售數(shù)據(jù)與市場(chǎng)反饋：定期收集、整理和分析銷售數(shù)據(jù)，如銷售額、銷售增長(zhǎng)率、客戶分布等，為公司制定銷售策略和市場(chǎng)決策提供數(shù)據(jù)支持。同時(shí)，將市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、客戶需求和競(jìng)爭(zhēng)情況等信息及時(shí)反饋給公司相關(guān)部門，助力產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)推廣