崗位職責(zé)：
1.建立客戶車(chē)輛檔案
2.負(fù)責(zé)對(duì)新車(chē)主的回訪和跟蹤等，提高客戶的忠誠(chéng)度
3.處理客戶投訴等
4.提醒客戶車(chē)輛定期保養(yǎng)
5.保險(xiǎn)到期提醒，并邀約到店，完成相關(guān)續(xù)保工作
任職資格
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，有汽車(chē)4S店客服工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先
2.性格溫和，聲音甜美，善于傾聽(tīng)
3.具備良好的表達(dá)能力和溝通能力
4.獨(dú)立工作能力強(qiáng)，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神