更新于 8月10日

售后助理

4千-8千
  • 石家莊長安區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服全白班
崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)幫助新客戶開戶、充值、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搭建;
2. 幫助客戶解決在系統(tǒng)使用中所遇到的問題;
3. 及時(shí)匯總客戶問題及使用漏洞上報(bào)到技術(shù)部;
4. 建立并優(yōu)化售后服務(wù)流程,提高售后服務(wù)質(zhì)量;
5. 幫助老客戶完成續(xù)費(fèi)。

任職要求:
1. ??萍耙陨蠈W(xué)歷,教育或計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);
2. 有售后客服及教育相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3. 能夠熟練掌握網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)等相關(guān)技術(shù)知識(shí);
4. 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。

職位福利:節(jié)日福利、績效獎(jiǎng)金、定期團(tuán)建、帶薪年假、五險(xiǎn)

工作地點(diǎn)

河北體育館綜合樓

職位發(fā)布者

寇廣馨/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo石家莊第一志愿教育科技有限公司
石家莊第一志愿教育科技有限公司是升學(xué)和生涯規(guī)劃的專業(yè)機(jī)構(gòu)。公司成立之初我們就以“讓孩子更有目標(biāo)的學(xué)習(xí),讓孩子更有方向的努力!”為企業(yè)宗旨,幫助孩子從學(xué)習(xí)到升學(xué)再到就業(yè)實(shí)現(xiàn)最高效生涯路徑規(guī)劃。讓孩子的學(xué)習(xí)效率更高,升學(xué)途徑更優(yōu),就業(yè)更好!在以后的工作中我們將繼續(xù)圍繞以上目標(biāo),豐富產(chǎn)品線、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來幫助和服務(wù)廣大考生和家庭,來實(shí)現(xiàn)“成人達(dá)己、共同成長!”的企業(yè)宗旨!
公司主頁