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更新于 2月9日
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市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

9000-10000元
  • 青島李滄區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

一、市場(chǎng)調(diào)研與分析
  1. 行業(yè)研究
    • 密切關(guān)注工業(yè)園區(qū)相關(guān)的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、政策法規(guī)變化，如產(chǎn)業(yè)升級(jí)政策、土地使用政策等。分析這些政策對(duì)園區(qū)市場(chǎng)定位和運(yùn)營(yíng)的潛在影響。例如，當(dāng)政府出臺(tái)鼓勵(lì)新興產(chǎn)業(yè)入駐園區(qū)的政策時(shí)，要考慮如何調(diào)整園區(qū)的招商策略以吸引這些產(chǎn)業(yè)。
    • 研究工業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)需求的變化等。定期收集和分析同區(qū)域其他工業(yè)園區(qū)的租金水平、配套設(shè)施、服務(wù)內(nèi)容等信息，以便制定具有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)策略。例如，通過(guò)實(shí)地調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)信息收集，對(duì)比周邊園區(qū)的廠房租金優(yōu)惠政策，評(píng)估本園區(qū)的租金定價(jià)是否合理。
  2. 園區(qū)市場(chǎng)調(diào)研
    • 深入了解本工業(yè)園區(qū)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，包括地理位置、交通便利性、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)業(yè)聚集程度等方面。對(duì)園區(qū)內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，了解它們對(duì)園區(qū)服務(wù)、設(shè)施的滿意度和改進(jìn)建議。例如，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和企業(yè)訪談的方式，詢問(wèn)企業(yè)對(duì)園區(qū)物流配送設(shè)施的使用體驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并尋找優(yōu)化的方向。
    • 分析園區(qū)的市場(chǎng)細(xì)分情況，確定目標(biāo)客戶群體。根據(jù)園區(qū)的產(chǎn)業(yè)定位，如制造業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)等，明確潛在客戶的行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)規(guī)模等因素。例如，如果園區(qū)主要定位為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，那么目標(biāo)客戶可能是科技研發(fā)型企業(yè)、創(chuàng)新型初創(chuàng)企業(yè)等，要針對(duì)這些企業(yè)的需求制定招商和運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。
二、招商與租賃管理
  1. 招商策略制定
    • 根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，制定園區(qū)的招商策略。包括確定招商渠道（如網(wǎng)絡(luò)招商平臺(tái)、行業(yè)展會(huì)、中介合作等）、招商優(yōu)惠政策（如租金減免期、裝修補(bǔ)貼等）、招商宣傳方案（如制作宣傳冊(cè)、拍攝園區(qū)宣傳片等）。例如，針對(duì)目標(biāo)客戶為高新技術(shù)企業(yè)的情況，選擇在科技展會(huì)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)論壇等場(chǎng)合進(jìn)行園區(qū)的招商宣傳，同時(shí)提供一定的租金減免和研發(fā)設(shè)備購(gòu)置補(bǔ)貼等優(yōu)惠措施。
    • 建立和維護(hù)與潛在客戶的良好關(guān)系，通過(guò)電話溝通、郵件往來(lái)、實(shí)地拜訪等方式，積極推廣園區(qū)。對(duì)有入駐意向的客戶進(jìn)行跟蹤服務(wù)，及時(shí)解答他們的疑問(wèn)，安排實(shí)地考察等活動(dòng)。例如，當(dāng)有科技企業(yè)對(duì)園區(qū)表示初步興趣后，及時(shí)安排專人帶領(lǐng)企業(yè)負(fù)責(zé)人參觀園區(qū)的研發(fā)辦公樓、數(shù)據(jù)中心等重點(diǎn)設(shè)施，并詳細(xì)介紹園區(qū)的配套服務(wù)和優(yōu)惠政策。
  2. 租賃業(yè)務(wù)管理
    • 負(fù)責(zé)園區(qū)廠房、辦公樓等物業(yè)的租賃業(yè)務(wù)，包括租賃合同的起草、審核和簽訂。在合同中明確租賃面積、租金標(biāo)準(zhǔn)、租賃期限、雙方的權(quán)利和義務(wù)等重要條款。例如，在起草租賃合同條款時(shí)，要根據(jù)園區(qū)的實(shí)際情況和市場(chǎng)行情，合理確定租金遞增方式，同時(shí)規(guī)定租戶在使用園區(qū)公共設(shè)施的責(zé)任和義務(wù)。
    • 跟蹤租賃業(yè)務(wù)的執(zhí)行情況，確保租戶按時(shí)繳納租金，及時(shí)處理租賃過(guò)程中的問(wèn)題，如租戶提前解約、面積變更等情況。當(dāng)租戶提出提前解約時(shí)，要按照合同約定處理相關(guān)事宜，如沒(méi)收押金、結(jié)算租金等，并及時(shí)尋找新的租戶填補(bǔ)空缺。
三、園區(qū)運(yùn)營(yíng)與客戶服務(wù)
  1. 運(yùn)營(yíng)規(guī)劃與協(xié)調(diào)
    • 制定園區(qū)的整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，包括基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)計(jì)劃、公共服務(wù)設(shè)施的運(yùn)營(yíng)管理（如餐廳、宿舍、會(huì)議室等）、園區(qū)活動(dòng)組織等方面。例如，制定園區(qū)的年度基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)預(yù)算，安排電力系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)等設(shè)施的定期檢修時(shí)間。
    • 協(xié)調(diào)園區(qū)內(nèi)各部門之間的工作，如物業(yè)管理部門、工程維修部門、保安部門等，確保園區(qū)的日常運(yùn)營(yíng)順暢。當(dāng)園區(qū)舉辦大型活動(dòng)時(shí)，組織各部門共同協(xié)作，保障活動(dòng)的安全、有序進(jìn)行。例如，在舉辦產(chǎn)業(yè)交流活動(dòng)時(shí)，協(xié)調(diào)保安部門負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)，物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)場(chǎng)地清潔和設(shè)施準(zhǔn)備，工程維修部門確保電力、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備正常運(yùn)行。
  2. 客戶服務(wù)管理
    • 建立園區(qū)客戶服務(wù)體系，設(shè)立客戶服務(wù)熱線、服務(wù)窗口等渠道，及時(shí)處理租戶的投訴和建議。對(duì)租戶的投訴要進(jìn)行記錄、跟蹤和反饋，確保問(wèn)題得到有效解決。例如，當(dāng)租戶投訴園區(qū)內(nèi)停車?yán)щy時(shí)，及時(shí)安排相關(guān)部門研究解決方案，如增加停車位、優(yōu)化停車管理系統(tǒng)等，并將處理進(jìn)度和結(jié)果反饋給租戶。
    • 定期組織租戶滿意度調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進(jìn)園區(qū)的服務(wù)和運(yùn)營(yíng)。例如，通過(guò)每季度一次的滿意度調(diào)查，發(fā)現(xiàn)租戶對(duì)園區(qū)的物流配送服務(wù)滿意度較低，就可以通過(guò)引進(jìn)專業(yè)物流服務(wù)公司或者優(yōu)化園區(qū)內(nèi)物流通道等方式來(lái)提升服務(wù)質(zhì)量。
四、品牌建設(shè)與推廣
  1. 品牌定位與策略
    • 確定園區(qū)的品牌定位，根據(jù)園區(qū)的產(chǎn)業(yè)特色、地理位置、服務(wù)優(yōu)勢(shì)等因素，打造具有辨識(shí)度的品牌形象。例如，如果園區(qū)位于交通樞紐附近，且以高端制造業(yè)為主要產(chǎn)業(yè)方向，品牌定位可以是 “交通便捷的高端制造業(yè)集聚園區(qū)”。
    • 制定園區(qū)品牌推廣策略，包括線上推廣（如網(wǎng)站優(yōu)化、社交媒體營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告等）和線下推廣（如參加行業(yè)展會(huì)、舉辦園區(qū)開(kāi)放日、在周邊地區(qū)進(jìn)行廣告投放等）方式。例如，建立園區(qū)官方網(wǎng)站，展示園區(qū)的優(yōu)勢(shì)、入駐企業(yè)案例、最新動(dòng)態(tài)等內(nèi)容，并通過(guò)搜索引擎優(yōu)化（SEO）提高網(wǎng)站在搜索結(jié)果中的排名。
  2. 品牌活動(dòng)與合作
    • 策劃和組織品牌活動(dòng)，如產(chǎn)業(yè)研討會(huì)、技術(shù)交流會(huì)、企業(yè)聯(lián)誼會(huì)等，提升園區(qū)品牌的知名度和影響力。這些活動(dòng)不僅可以加強(qiáng)園區(qū)內(nèi)企業(yè)之間的交流與合作，還可以吸引潛在客戶。例如，每年舉辦一次園區(qū)內(nèi)的高新技術(shù)成果展示會(huì)，邀請(qǐng)行業(yè)專家、潛在客戶等參加，展示園區(qū)的創(chuàng)新成果和企業(yè)實(shí)力。
    • 積極尋求與外部機(jī)構(gòu)的合作，如與行業(yè)協(xié)會(huì)、高校、科研機(jī)構(gòu)等建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共同開(kāi)展項(xiàng)目合作、人才培養(yǎng)等活動(dòng)，提升園區(qū)品牌的價(jià)值。例如，與當(dāng)?shù)馗咝：献鹘?shí)習(xí)基地，為園區(qū)企業(yè)輸送人才的同時(shí)，也提升了園區(qū)在人才培養(yǎng)方面的品牌形象。

工作地點(diǎn)

南北極制冷配件3號(hào)樓3樓8316

職位發(fā)布者

呂女士/人事

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青島君泰福集團(tuán)，于1989年成立，位于青島市李滄區(qū)合川路19號(hào)，地處青島市中心區(qū)域，坐落于李滄區(qū)東部，地理位置優(yōu)越，交通十分便利，是李滄區(qū)政治、文化、金融、商貿(mào)、居家、旅游中心，以及青島市區(qū)發(fā)展和居住環(huán)境變化最大、商業(yè)氛圍和發(fā)展前景最好的區(qū)域。集團(tuán)旗下設(shè)有十幾個(gè)實(shí)體公司，分為五大板塊分別是：物流運(yùn)輸板塊、汽車板塊、建筑工程板塊、貿(mào)易板塊及民生板塊，現(xiàn)有員工1300余人。集團(tuán)自成立以來(lái)，始終堅(jiān)持“誠(chéng)信立足，創(chuàng)新致遠(yuǎn)”的發(fā)展理念；全力打造“君者聚商，泰然共贏”的君泰品牌；努力塑造“永不滿足，追求卓越”的君泰人精神；不斷提升企業(yè)綜合實(shí)力，培養(yǎng)高素養(yǎng)的員工隊(duì)伍,為社會(huì)大眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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