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客服專員

4000-6000元·13薪
  • 長沙岳麓區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

現(xiàn)場客服全白班出納商業(yè)管理
崗位職責:
1.負責對商業(yè)街進行日常巡查,并對管轄范圍內(nèi)的商戶需求(投訴)做好客戶接待及來電接聽記錄、投訴進行跟進處理及回訪工作;
2.負責商業(yè)街的裝飾裝修巡查工作。對違規(guī)操作行為及時制止,或上報領(lǐng)導,并對處理過程進行跟蹤,對處理結(jié)果進行記錄;
3.負責對接商戶的各類函件派發(fā)、跟進、協(xié)調(diào)、整理歸檔及商戶鑰匙管理工作;
4.負責宣傳欄、商戶短信平臺、溫馨提示、商戶QQ群、微信群等信息的管理工作;
5.負責進行商戶訪談及滿意度調(diào)查工作;
6.負責收銀及記賬管理、財務數(shù)據(jù)報送工作;
7.配合綜合辦完成行政人事相關(guān)工作。
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獎金績效

年底2-3月績效

工作地點

長沙岳麓區(qū)中建·梅瀾坊

職位發(fā)布者

李慧/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo中建信和地產(chǎn)有限公司商業(yè)管理分公司
中建信和地產(chǎn)商管公司(簡稱中建商業(yè)),隸屬于世界500強第 13位中國建筑股份有限公司旗下的中建五局中建信和地產(chǎn)。中建商業(yè)成立于 2014年,立足湖南、放眼全國,以成為“區(qū)域一流、行業(yè)領(lǐng)先”的資產(chǎn)運營管理商為發(fā)展愿景,秉持“服務美好生活”的發(fā)展理念,布局資產(chǎn)管理、招商運營、管理輸出、自營業(yè)態(tài)四大業(yè)務板塊,累計服務資產(chǎn)規(guī)模超 200萬㎡,在運營資產(chǎn)規(guī)模超 30萬㎡,與國內(nèi)外超過 200家優(yōu)質(zhì)品牌建立了長期合作關(guān)系,樹立了“區(qū)域一流、行業(yè)領(lǐng)先”的資產(chǎn)運營品牌。中建商業(yè)成立以來依托強大的招商運營、資產(chǎn)管理能力及優(yōu)質(zhì)的在運營項目,多次在行業(yè)內(nèi)獲得榮譽,蟬聯(lián)2021、2022年年度優(yōu)秀商業(yè)運營商、長沙市旅游景區(qū)協(xié)會理事單位;自持運營的中建梅瀾坊接連獲評國家級夜間文化和旅游消費集聚區(qū)、國家 AAA級旅游景區(qū)、長沙市誠信示范街區(qū)、十佳夜間經(jīng)濟聚集區(qū)等眾多獎項;創(chuàng)新打造的社區(qū)商業(yè)產(chǎn)品線“中建優(yōu)街”系列榮獲中國社區(qū)商業(yè)優(yōu)秀運營品牌;中建萬怡酒店榮獲十大城市魅力酒店獎(十四屆)白金獎、湖南青年文明號等榮譽稱號。
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