崗位職責:
1.負責數據中心日常巡檢維護,預判隱患,避免問題發(fā)生
2.定期巡檢機房設備完好情況和維修情況,并根據要求形成周報月報統計報告同步反饋,
3.客戶的技術問題及時響應及解決、疑問問題主動反饋主動尋找解決方案
4.定期對設備問題進行統計分析,并對出現問題主動反饋和處理意見,提升服務質量
5:能夠處理網絡故障并予以解決或輸出可行性解決方案;
6:協同處理客戶其他工作;
7:有深信服PT2資深工程師認證優(yōu)先。
任職要求:
1:計算機專業(yè);
2:了解TCP IP協議、網絡原理,具備網絡知識;
3:熟悉思科、華三、華為等主流網絡廠商路由交換技術或有安全廠商設備者優(yōu)先;
4:了解計算機原理,具備能夠自我處理計算機故障;
5:能夠認知服務器和存儲設備原理;
6:能夠處理windows系統問題,能夠操作linux系統;
7:具有良好的文字組織、語言表達、人際溝通和邏輯思維能力;具備良好的服務意識、團隊合作意識;
8:具有良好的學習能力;