崗位職責

1、制定社群階段性目標和計劃，負責搭建和管理客戶社群，實現(xiàn)用戶的拉新和維護；

2、挖掘用戶需求，針對性開展線上營銷活動的策劃、互動、執(zhí)行及效果追蹤，對用戶粘性、活躍度、轉化率負責；

3、負責提升社群活躍度、社群活動話題的策劃執(zhí)行，與用戶業(yè)務需求指標的落地達成；

4、關鍵用戶挖掘：制定社群關鍵用戶培育計劃，發(fā)掘、組建關鍵用戶小組，維護關鍵用戶活躍；

5、記錄并分析日常運營數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)反映社群/用戶行為，改進社群結構，優(yōu)化運營手段；

6、配合公司市場部門的宣傳計劃安排及任務分工。

任職要求：

1、本科以上學歷

2、反應敏捷、表達能力強，服務意識強，有較強的溝通能力和交際能力，具有親和力；

3、有責任心與抗壓能力。