1. **崗位職責(zé)**
- **店鋪運(yùn)營(yíng)**：負(fù)責(zé)電商平臺(tái)（如淘寶、天貓、京東、拼多多、抖音小店等）的日常運(yùn)營(yíng)，包括商品上架、頁(yè)面優(yōu)化、活動(dòng)策劃等。
- **數(shù)據(jù)分析**：監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù)（如流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、復(fù)購(gòu)率等），分析運(yùn)營(yíng)效果并制定優(yōu)化策略。
- **活動(dòng)策劃**：策劃并執(zhí)行促銷活動(dòng)（如秒殺、滿減、優(yōu)惠券等），提升店鋪銷量和用戶活躍度。
- **推廣投放**：負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的廣告投放（如直通車、鉆展、巨量千川等），優(yōu)化投放效果，提升ROI。
- **客戶服務(wù)**：處理售前售后問(wèn)題，提升客戶滿意度，維護(hù)店鋪口碑。
- **競(jìng)品分析**：跟蹤競(jìng)品動(dòng)態(tài)，分析市場(chǎng)趨勢(shì)，制定差異化運(yùn)營(yíng)策略。
2. **任職要求**
- **經(jīng)驗(yàn)要求**：1-3年及以上電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉主流電商平臺(tái)（如淘寶、京東、抖音等）的運(yùn)營(yíng)規(guī)則。
- **技能要求**：
- 熟悉電商平臺(tái)后臺(tái)操作，包括商品管理、訂單處理、數(shù)據(jù)查看等。
- 具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過(guò)數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。
- 熟悉電商平臺(tái)的推廣工具（如直通車、鉆展、巨量千川等），有投放經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
- 具備基礎(chǔ)的圖片編輯能力，能夠使用PS或其他工具進(jìn)行簡(jiǎn)單的頁(yè)面優(yōu)化。
- **溝通能力**：良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與設(shè)計(jì)、客服、供應(yīng)鏈等團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作。
- **抗壓能力**：能夠適應(yīng)電商行業(yè)快節(jié)奏的工作環(huán)境，具備較強(qiáng)的抗壓能力。
3. **加分項(xiàng)**
- 熟悉抖音、快手等短視頻平臺(tái)的電商運(yùn)營(yíng)規(guī)則，有直播帶貨經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
- 具備一定的供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn)，能夠協(xié)調(diào)商品庫(kù)存和物流。
- 對(duì)社交媒體營(yíng)銷有深入理解，熟悉小紅書(shū)、微博等平臺(tái)的推廣玩法。