【財(cái)務(wù)咨詢員】8.30~17.30，周末雙休
概述：財(cái)務(wù)共享中心負(fù)責(zé)外部供應(yīng)商電話咨詢
高級(jí)咨詢員
1.為外部的商品供應(yīng)商、費(fèi)用供應(yīng)商及商務(wù)中心熱線的客戶提供專業(yè)的咨詢，包含電話咨詢、郵件咨詢、Chat咨詢。
2.為內(nèi)部員工提供專業(yè)咨詢服務(wù)，包含通過(guò)電話、郵件及企業(yè)微信進(jìn)入的關(guān)于個(gè)人報(bào)銷、門(mén)店財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)及其他財(cái)務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)咨詢。
3.完成KPI要求(電話和郵件：120)，保質(zhì)保量，為保證團(tuán)隊(duì)完成SLA而努力。
4.Box處理，及時(shí)整理供應(yīng)商郵寄至我司的各種文件。
5.將Tier2 的問(wèn)題及時(shí)提交給對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),并及時(shí)跟進(jìn)進(jìn)度。
6.及時(shí)將例外事項(xiàng)反饋給經(jīng)理或相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)解決例外事項(xiàng)。
7.對(duì)于知識(shí)庫(kù)缺乏的信息及時(shí)反饋給KM進(jìn)行維護(hù)
8.完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作。
次月15發(fā)薪
薪資：6500基本薪資+500績(jī)效
五險(xiǎn)一金按基本薪資購(gòu)買，試用期會(huì)有三門(mén)考試（60分以上過(guò)關(guān)）
工作時(shí)間：8.30~17.30，午休一小時(shí)，（需提前5分鐘到，8.30系統(tǒng)主動(dòng)派單，要開(kāi)始處理工作）周末雙休
合同：簽外包合同一年，2個(gè)月試用期印力中心寫(xiě)字樓2號(hào)樓