更新于 10月7日

英語(yǔ)客服

4千-6千
  • 濰坊奎文區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

電商客服非銷售客服外貿(mào)客服
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)各店鋪運(yùn)營(yíng)情況監(jiān)控及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
2.保持店鋪的好評(píng)率和信譽(yù)度。
3.負(fù)責(zé)各店鋪售前售中售后的客戶郵件溝通與咨詢,對(duì)于中差評(píng)等不良評(píng)價(jià)主動(dòng)通過(guò)郵件聯(lián)系客戶解決問(wèn)題并修改中差評(píng),解決售后退換貨及客訴等相關(guān)問(wèn)題。
4.協(xié)助其他部門以良好專業(yè)的服務(wù)促進(jìn)產(chǎn)品銷售。
5.負(fù)責(zé)各店鋪訂單的發(fā)貨處理、分配和跟蹤。
6.提升各店鋪的好評(píng)量和關(guān)注量,完成制定的任務(wù)。
崗位要求:
1、自我驅(qū)動(dòng)型人才,能承受一定的工作壓力。
2、頭腦靈活,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。工作態(tài)度認(rèn)真,誠(chéng)實(shí)守信。
3、協(xié)調(diào)溝通能力強(qiáng),解決問(wèn)題能力強(qiáng)。
4、對(duì)英語(yǔ)有濃厚的興趣,有良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)。
5、本科及以上學(xué)歷,要求有英語(yǔ)四六級(jí),專四專八等相關(guān)英語(yǔ)證書。

工作地點(diǎn)

櫻海攬郡18樓

職位發(fā)布者

張女士/人事

昨日活躍
立即溝通
公司Logo山東賽樂(lè)進(jìn)出口有限公司
山東賽樂(lè)進(jìn)出口有限公司,簡(jiǎn)稱山東賽樂(lè),注冊(cè)資金300萬(wàn)元,成立于2017年,2018年正式開(kāi)始跨境電商業(yè)務(wù)。總部位于山東省濰坊市,目前員工140余人,并在香港,美國(guó)特拉華設(shè)立了分公司,并在濰坊市寒亭區(qū)設(shè)有自建工廠,占地面積1000多平方米,開(kāi)發(fā)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)帶,建立自己的產(chǎn)品線,通過(guò)工貿(mào)一體把更多更好的產(chǎn)品,通過(guò)國(guó)外平臺(tái)把中國(guó)這些優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品銷往到海外市場(chǎng)。我公司以歐美市場(chǎng)為主,目前海外倉(cāng)主要在美國(guó)肯塔基州KY,得克薩斯州 TX,加利福尼亞洲 CA新澤西州NJ都有合作的海外倉(cāng),美國(guó)海外倉(cāng)占地面積達(dá)5000多平方米??奢椛涞貐^(qū)美國(guó),墨西哥和加拿大。公司主要銷售汽摩類配件、園林配件、電子配件等產(chǎn)品。年銷售額達(dá)2億元,是一家快速發(fā)展的跨境電子商務(wù)公司。公司積極推動(dòng)跨境電商的發(fā)展,也會(huì)一直秉承“深耕產(chǎn)品,用心服務(wù),讓中國(guó)制造伴你前行”的使命,以“成為一家受人尊敬的企業(yè)”為愿景,公司全體將堅(jiān)定不移踐行使命,力爭(zhēng)早日實(shí)現(xiàn)愿景,為濰坊市跨境電商發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!
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