主要描述

1、主要負(fù)責(zé)會員接待工作與解答會員咨詢（現(xiàn)場咨詢與電話咨詢）的相關(guān)問題；

2、能及時發(fā)現(xiàn)來電會員的需求及意見，并記錄整理及匯報；

3、依據(jù)公司業(yè)務(wù)流程，查閱會員咨詢郵件并進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理與郵件回復(fù)；

4、協(xié)助市場部進(jìn)行會員的報到接待工作；

5、公司其它業(yè)務(wù)接待工作。

任職要求：　　

1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，男女不限，熱情大方，樂于與人打交道；

2、聲音甜美，咬字清晰，思維敏捷，反應(yīng)靈活，個性溫和，樂于與人溝通；　

3、熟練操作電腦，熟練使用WORD、EXCEL、網(wǎng)易郵箱等辦公軟件；

4、較強(qiáng)的親和力、責(zé)任心、良好的溝通能力與工作熱情；

5、執(zhí)行力、理解力、學(xué)習(xí)力強(qiáng)；